Microsoft 365 Copilot 확장 기반 만들기

시작하기 전에

실습 호스팅 공급자가 기본 테넌트 관리자인 MOD Administrator 계정의 암호를 제공합니다. 보안을 위해 평가판 테넌트의 미리 정의된 사용자는 다음 로그인 때 암호를 바꾸도록 설정돼 있습니다.

1. LON-CL1에 실습 호스팅 공급자가 만든 로컬 Administrator 계정으로 로그인합니다. 암호는 Pa55w.rd입니다.

태스크 1 · Azure 포털에서 권한 부여

먼저 Azure 포털에서 앱을 등록하고, Graph 커넥터 에이전트가 쓸 권한을 부여합니다.

1. Azure 포털 https://www.portal.azure.com으로 이동해 관리자 자격 증명으로 로그인합니다. 암호는 저장하지 않고, Stay signed in?에는 Yes를 선택합니다.
2. Welcome to Microsoft Azure 화면에서 Cancel을 선택합니다.
3. 화면 왼쪽의 드롭다운 메뉴 아이콘을 선택해 포털 메뉴를 엽니다. Microsoft Entra ID → Manage → App registrations를 선택합니다.
4. 위쪽 메뉴 막대에서 New registration을 선택합니다. Register an application 페이지가 나타납니다. 앱 이름으로 Contoso Fileshare를 입력합니다. 지원되는 계정 유형은 기본값인 Accounts in this organizational directory only (Contoso only - Single tenant)로 둡니다. 선택 사항인 Redirect URI는 지정하지 않습니다.
5. Register를 선택합니다. 앱이 만들어지고 애플리케이션 ID가 부여됩니다. 이 정보는 다음 단계에서 Graph 커넥터 에이전트(GCA)를 만들 때 씁니다.

다음으로 Azure 포털에서 Graph 커넥터 에이전트에 권한을 부여합니다.

6. 왼쪽 메뉴에서 Manage → API Permissions를 선택합니다.
7. Add a permission → Microsoft Graph → Application permissions를 선택하고, 다음 API에 권한을 부여합니다.
   • Directory → Directory.Read.All
   • ExternalConnection → ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy
   • ExternalItem → ExternalItem.ReadWrite.All
8. Add permissions 버튼을 선택합니다.
9. Grant admin consent for Contoso를 선택하고 Yes로 확인합니다.

태스크 2 · GCA 설치

Graph 커넥터 에이전트(GCA)를 내려받아 설치하고, 앞에서 만든 앱과 연결합니다.

1. 새 Microsoft Edge 탭을 엽니다. 다음 URL로 이동해 Graph 커넥터 에이전트를 내려받습니다. https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=104045 페이지에서 Download 버튼을 선택합니다.
2. GcaInstaller_3.1.1.0.msi 파일을 열고 설치 마법사의 안내를 따릅니다.
3. 화면 아래 Search 상자에 Graph connector agent config를 입력하고, 나타난 앱을 선택합니다.
4. 앱이 장치를 변경하도록 Yes를 선택해 허용합니다.
5. MOD Administrative 계정으로 로그인해 GCA를 등록합니다. 인증이 끝나면 Edge 브라우저에 확인 메시지가 나타납니다. 이 창은 닫아도 됩니다.
6. 화면 아래의 아이콘을 선택해 GCA 앱을 엽니다.
7. 이 에이전트 이름을 ContosoFiles로 지정합니다.
8. Azure 포털 Edge 탭(Contoso Fileshare - Microsoft Azure)을 선택하고 Overview 화면으로 이동해 Application (client) ID를 복사합니다. GCA 설치 앱에 붙여 넣습니다.

다음으로 Azure 포털에서 이 앱의 클라이언트 비밀을 설정합니다.

9. Azure 포털 Edge 탭으로 돌아가 Certificates & secrets로 이동합니다.
10. + New client secret를 선택합니다. Description에 Contoso Files를 입력합니다. 만료 기간은 기본값인 180일로 두어도 됩니다.
11. Add를 선택합니다.
12. 비밀의 Value 필드를 복사합니다.
13. Graph 커넥터 에이전트 앱으로 돌아가 GCA 설치 앱의 Application password (client secret) 필드에 값을 붙여 넣습니다.
14. Register를 선택합니다.
15. 등록이 끝나면 설치 앱을 닫습니다.

태스크 3 · 리소스 파일 준비

GCA로 커넥터를 구성하려면 시스템에 로컬 파일이 있어야 합니다. GitHub에서 샘플 파일을 내려받아 C:\ResourceFiles에 모읍니다.

1. 새 Edge 브라우저를 열고 주소 표시줄에 https://github.com/MicrosoftLearning/MS-4014-Build-a-foundation-to-extend-Microsoft-365-Copilot/tree/master/ResourceFiles를 입력합니다.
2. 폴더의 첫 번째 파일 Contoso Chai Tea market trends 2023.xls를 선택해 엽니다.
3. 화면 오른쪽 위의 ellipsis(추가 파일 작업) 버튼을 선택하고 Download를 선택합니다.
4. 나머지 파일에도 3번을 반복합니다.
5. 다운로드가 끝나면 이 창을 닫습니다.
6. 파일 탐색기에서 C:\ 디렉터리로 이동해 ResourceFiles라는 새 폴더를 만듭니다.
7. 새 파일 탐색기 창을 열어 Download 폴더로 이동합니다. GitHub에서 내려받은 Contoso 파일을 C:\ResourceFiles 디렉터리로 복사합니다.

이 파일들이 관리 센터에서 만들 커넥션의 원본 콘텐츠가 됩니다.

태스크 4 · 관리 센터에서 커넥션 구성

Microsoft 365 관리 센터를 열고 File Share 커넥터로 커넥션을 만듭니다.

1. 새 Microsoft Edge 탭을 엽니다. 주소 표시줄에 https://portal.office.com을 입력해 Microsoft 365 Home 페이지로 이동합니다.
2. 로그인하라는 안내가 나오면 실습 호스팅 공급자가 제공한 Microsoft 365 평가판 테넌트의 Username과 Password를 입력합니다. 사용자 이름은 <admin@xxxxxZZZZZZ.onmicrosoft.com> 형식입니다. xxxxxZZZZZZ는 실습 호스팅 공급자가 지정한 테넌트 접두사입니다.
3. Edge 브라우저의 Home | Microsoft 365 탭에 Welcome to Microsoft 365 페이지가 나타납니다. 이 페이지가 MOD Administrator의 Microsoft 365 홈입니다.
4. 탐색 창의 애플리케이션 아이콘 중 Admin을 선택합니다. 새 탭에서 Microsoft 365 admin center가 열립니다.
5. … Show all을 선택해 전체 탐색 메뉴를 표시합니다. Settings → Search & intelligence를 선택합니다.
6. 나타난 Overview 탭에서 아래로 스크롤합니다. Connectors 상자에서 Add your first connection을 선택합니다.

사용할 수 있는 데이터 원본 목록이 나타납니다. 여기서는 File Share 커넥터로 커넥션을 구성합니다. 이 커넥터를 쓰면 Microsoft 365 Copilot 검색이 고객 파일을 참조할 수 있어, 상담원이 더 빠르고 정확하게 답을 찾습니다.

7. File Share를 선택하고 Next를 선택합니다.
8. Display Name을 입력합니다. 표시 이름은 사용자에게 보이는 고유한 이름입니다. Contoso Files를 입력합니다.
9. Folder path를 입력합니다. 샘플 파일은 다음 디렉터리에 있습니다.
   C:\ResourceFiles
   이 경로가 파일이 저장된 디렉터리입니다.
10. Graph connector agent 필드에서 앞 단계에서 만든 GCA(ContosoFiles)를 선택합니다. 기본값이 아니라면 직접 선택합니다.
11. 인증 유형으로 Windows를 선택하고, Windows 인증용 LON-CL1 Username과 Password를 입력합니다.
12. Microsoft가 테넌트에서 타사 데이터를 색인화하도록 권한을 부여하는 확인란을 선택합니다.
13. Create를 선택합니다. 성공 화면이 나타나고 커넥션이 동기화를 시작합니다. Connector description 상자에 콘텐츠 종류, 도움이 될 부서, 워크플로 예시를 입력할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
    This connector contains information contained in the on-premises file share server. It includes customer profiles and customer questions that may benefit the support desk in answering customer queries.
14. Done을 선택합니다. 이제 커넥션이 Microsoft 365 관리 센터의 Search & intelligence 탭에 나타나며, 검색 결과나 Microsoft 365 Copilot 에이전트를 만들 때 참조할 수 있습니다.